9月20日早六时，有热心群众向哈双派出所报警称在102国道路边有一名男子行为异常，值班民警冯文松，李伟东立即将其接回派出所。在初步调查中，发现其眼神飘忽、言语不清，精神和语言上都有明显障碍，便将他带回派出所安置，为他提供饮食饮水。但由于该名男子无法正常交流，身无他物，找不到能判断其身份的线索，为此民警通过多方工作，终于查到了该男子的身份信息，联系上其弟弟。原来，该人姓赵，家住平房区，因小脑萎缩神志不清，三天前从家中离开后失联。得知情况后，民警来不及吃午饭，开着警车往返30公里，手递手把赵先生送到其弟弟的手中。赵先生看见弟弟平安归来的时候，热泪盈眶，向民警连连致谢。民警说：“看到你们团圆的样子，我们民警一切的工作都是值得的！”

9月21日晚，王岗派出所接到王先生报警称，自己的孩子小王在晚上六点半左右在红星凯悦附近走失，民警接警后立即赶往现场处置。民警根据现场报警人提供的信息，应用“两队一室”和“冰城红警”，很快查找到了孩子的所在地。原来，孩子并没有走丢，而是由于和父母的矛盾住在了同学家。对此，民警坚持“标本兼顾”的思路，疏导孩子家里的矛盾，终于让父女二人实现了相互理解。父亲表示，一定多关注孩子的内心世界，耐心地对待女儿的困惑，为孩子撑起一片天空。

2022年9月20日晚，王岗派出所接到社区工作人员报警称王岗金泽园小区有一名陌生女性打骂路人，扬言跳楼，疑似为走失的精神病人。民警孙超接警后立即前往现场处置，安抚当事女子情绪，并将其带回派出所。在派出所，民警不断舒缓其内心紧张程度，促进其回忆起家属信息，联系上了他的儿子王先生。原来，该人身患间歇性精神疾病，由于家属没有看管住，当晚发病并在街面上走失。随后，派出所又派出警力配合社区、家属将该名女子连夜送往医院进行治疗。王先生非常感动地说：“感谢民警柔和的方式和耐心的态度，真是老百姓的公仆！”（朱善永 记者 陈艺之）